Metodología
Cómo evaluamos
En Poker Casino analizamos los casinos online con licencias en España usando criterios objetivos y verificables. Las posiciones son editoriales, no pagadas, y se actualizan cuando cambian los datos.
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1. Verificación de licencia y propiedad
Comprobamos que el casino opera con licencia activa de la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego) y confirmamos su titularidad en el registro oficial. Un operador aprueba si la licencia es válida y el titular coincide con los datos públicos; en caso contrario, queda descartado.
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2. Análisis de métodos de pago, límites y plazos de retirada
Revisamos los sistemas de pago disponibles, los límites de depósito/retirada y los plazos declarados en los términos del casino. Evaluamos si los plazos de retirada (ej. 24-72 horas para e-wallets) se cumplen según pruebas documentadas. Fracasan los operadores con plazos excesivos o límites abusivos.
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3. Condiciones de bonos y requisitos de apuesta
Examinamos las condiciones de los bonos (ej. x30, x40) y su transparencia en la web del casino. Un operador pasa si las reglas son claras, justas y accesibles; suspendemos a quienes oculten cláusulas o impongan requisitos desproporcionados.
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4. Catálogo de juegos y proveedores
Verificamos la variedad de juegos (tragamonedas, ruleta, blackjack, etc.) y la presencia de proveedores regulados en España (ej. NetEnt, Playtech). Priorizamos casinos con portafolios amplios y proveedores auditados por la DGOJ.
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5. Soporte, gestión de quejas y herramientas de juego responsable
Testeamos el soporte (chat, email, teléfono) y su rapidez, además de revisar si el casino ofrece herramientas de autolimitación y autoexclusión. Aprobamos a quienes resuelvan consultas en <24h y cumplan con la normativa de juego responsable de la DGOJ.